ChatGPT・Gemini・Claudeを事務作業で比較｜同じ指示文で試した結果

個人事業の事務作業を、ChatGPT・Gemini・Claudeの3つに同じ指示文で頼んで比べました。試したのは、打ち合わせメモの要約、経費の集計、予定表づくりの3つです。

先に結論を書くと、要約と集計はどのAIもほぼ満点で、大きな差はありませんでした。差が出たのは、日付と祝日が絡む予定表です。1つのAIが、説明文では「祝日なので休み」と書きながら、表には祝日の予定を残していました。

この記事では、比べ方の手順と結果、用途別の選び方をまとめます。使った指示文もそのまま載せているので、ご自身の環境でも試せます。

比較する業務を3つ選ぶ
同じ指示文を3つのAIに入力する
正確さ、修正の手間、使いやすさを比較する
1. 要約と集計は、どれも合格
2. 予定表で、Geminiだけが祝日に予定を入れた
用途別の選び方を整理する
無料・有料プランや情報の取り扱いを確認する
1. 今回試したプラン
2. 実際の情報を入れる前に確認すること
まとめ ― どのAIを使うかより、どこを確かめるか
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比較する業務を3つ選ぶ

比べる業務は、次の3つにしました。

業務	頼んだこと	見たかったこと
打ち合わせメモの要約	箇条書きのメモを「決まったこと・やること・まだ決まっていないこと」に分ける	決まっていないことを決定扱いしないか。書いていないことを足さないか
経費の集計	15件の経費を日付順の表にし、勘定科目ごとに合計する	並べ替えと計算が正確か
予定表づくり	条件から11月の予定表を作る	曜日と祝日を正しく扱えるか

選んだ基準は、「正解が1つに決まる作業」であることです。文章のうまさは好みで評価が分かれますが、この3つは合っているか間違っているかがはっきりします。試す前に自分で正解表を作っておき、それと照らし合わせて採点しました。

人名や金額などのデータは、すべて架空のものです。実際の顧客情報を使わなかった理由は、最後の見出しで書きます。

同じ指示文を3つのAIに入力する

条件をそろえるため、次のルールで試しました。

業務ごとに、新しいチャットを開く
指示文は、一字一句同じものをコピーして貼る
メモリー(過去の会話を覚えておく機能)はオフにする
各AI1回だけ。やり直しや追加の質問はしない

実際に使った指示文です。

打ち合わせメモの要約

以下の打ち合わせメモを整理してください。
「決まったこと」「やること(担当・期限)」「まだ決まっていないこと」の3つに分けて、箇条書きで出してください。
メモに書かれていないことは追加しないでください。

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10/16 みどり農園さんサイト打ち合わせ
出席：山田さん(みどり農園)、佐藤さん(デザイン)、自分

・トップの写真、春の畑のやつでいこうという話に。山田さんも賛成
・山田さん、写真データは10/24までに送ってくれるとのこと
・公開日 → 12/1で確定
・ロゴ、作り直したほうがいいかも？ 山田さんは迷っている。今日は決めず
・問い合わせフォーム、電話番号は必須にしない(任意)
・フォームの文面案はこちらで作る。10/31まで
・佐藤さん、デザイン案を11/10までに
・ブログ機能は入れる
・最初のブログ記事3本は山田さんが書く。11/20まで
・英語のページ、いつかはほしいけど今回は見送り
・佐藤さんの事務所の近くに新しいパン屋ができたらしい
・SNSとの連携は次回の打ち合わせで決める

メモには、「決まったこと」と取り違えやすい項目(ロゴや英語ページ)と、雑談を1行混ぜています。

指示文の「メモに書かれていないことは追加しないでください」は、入れておくのがおすすめです。ビジネスメールで3つのAIを比べたときは、頼んでいない内容を足されることがありました。今回は3つとも、メモにない予定や担当者を足しませんでした。

経費の集計

以下は10月の経費のメモです。次のように整理してください。

1. 日付順に並べた表にする(列：日付・内容・金額・勘定科目)
2. 勘定科目は、次の6つの中から選ぶ
   通信費・消耗品費・旅費交通費・会議費・新聞図書費・支払手数料
3. 最後に、勘定科目ごとの合計と、すべての合計を出す

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10/2 携帯電話料金 9月分 4,378円
10/5 電車代(打ち合わせ往復) 836円
10/3 コピー用紙 A4 500枚×2 1298円
10/6 カフェで打ち合わせ(2人分) ¥1,320
10/8 Web制作の本 3,520円
10/9 インクカートリッジ 5980円
10/12 振込手数料 145円
10/15 光回線 10月分 5,170円
10/14 バス代(撮影) 460円
10/17 マウス ¥2,480
10/20 打ち合わせの昼食(2人分) 2,200円
10/22 タクシー代(雨のため) 1650円
10/24 雑誌 990円
10/30 サーバー代 10月分 1,320円
10/27 振込手数料 145円

金額の書き方はわざと不ぞろいにし、日付も3か所入れ替えています。勘定科目は、指示文の中で6つに絞って指定しました。科目からAIに考えさせると答えが割れ、正確さを比べられないからです。

予定表づくり

2026年11月の予定表を作ってください。
予定がある日だけを、日付順に「日付・曜日・予定」の表で出してください。

【条件】
・毎週火曜日 10:00から定例ミーティング。ただし、祝日の場合は休み
・毎月第1月曜日に、ブログ記事を公開する
・11/10 デザイン案の締め切り
・毎月20日に請求書を送る。土日祝日に当たる場合は、その前の平日に送る
・11/25 14:00から山田さんと打ち合わせ
・月の最後の平日に、月次の締め作業をする

曜日は、わざと書いていません。2026年は11月3日(文化の日)が火曜日に当たるので、「祝日は定例を休む」という条件を正しく扱えるかが見どころです。

正確さ、修正の手間、使いやすさを比較する

採点は、次の3つの観点で行いました。

観点	見方
正確さ	正解表と比べて、誤り・抜け・頼んでいない追加がいくつあるか
修正の手間	そのまま使うまでに、直す場所がいくつあるか
使いやすさ	◎そのまま使える、○少し直せば使える、△直しが多い、×作り直すほうが早い

結果は次のとおりです。

業務	ChatGPT	Gemini	Claude
打ち合わせメモの要約	◎ 誤りなし	◎ 誤りなし	◎ 誤りなし
経費の集計	○ 誤りなし(合計を2回表示)	◎ 誤りなし	◎ 誤りなし
予定表づくり	◎ 誤りなし	△ 誤り1か所	◎ 誤りなし

9回のうち8回は、誤りも抜けもありませんでした。

要約と集計は、どれも合格

要約では、3つとも雑談(パン屋の話)を外し、ロゴとSNS連携を「まだ決まっていないこと」に正しく分けました。「こちらで作る」を「自分のやること」と読めたのも、3つ共通です。違いはまとめ方だけで、ChatGPTは担当者ごと、GeminiとClaudeは仕事ごとに並べていました。

経費も、3つとも並べ替え・勘定科目・合計(31,892円)が正解と一致しました。差が出たのは、頼んでいない部分の量です。ChatGPTは科目ごとの合計を2回表示していて、少し長くなりました。Claudeは「携帯電話料金の9月分を、どの月の経費にするか」という注意を添えていました。役に立つ指摘ですが、表だけほしいときは読み飛ばす部分が増えます。

予定表で、Geminiだけが祝日に予定を入れた

Geminiが作った11月の予定表。11月3日(祝日)に定例ミーティングが入っている — Geminiの回答。11月3日の行(上の枠)と、表の下の補足(下の枠)が食い違っている

Geminiは、11月3日(火)に定例ミーティングを入れていました。同じ行に「祝日のため通常は休み」と書き、表の下にも「11月3日は休み」とあるのに、表からは消えていません。

こわいのは、説明文だけ読むと正しく処理されたように見えることです。表だけをカレンダーに写すと、そのまま間違いが入ります。

ほかの2つは、祝日を先に確かめていました。ChatGPTは内閣府の祝日一覧を検索して出典を示し、Claudeは冒頭に11月の祝日を書き出してから表を作っています。

用途別の選び方を整理する

今回の結果から、用途別の使い方をまとめます。

用途	選び方	気をつけること
メモの要約	どれでもよい。普段使っているAIで十分	「書かれていないことは追加しない」と指示する
経費などの集計	どれでもよい	勘定科目は指定する。合計は自分でも一度確かめる
日付・曜日・祝日が絡む作業	どれを使っても、表を必ず見直す	説明文ではなく、表のほうを確かめる
実務上の注意もほしい	Claudeは、頼まなくても注意を添えていた	表だけほしいときは「表だけ出して」と書く
祝日の確認まで任せたい	ChatGPTは、検索して確かめていた	出典が付いているかを見る

ただし、これは各AIを1回ずつ試した結果です。同じ指示文でも、試すたびに結果が変わることがあります。「Geminiは日付に弱い」と決めつけるより、「日付が絡む作業は、どのAIでも確かめる」と考えるほうが安全です。

無料・有料プランや情報の取り扱いを確認する

今回試したプラン

AI	プラン	画面の表示
ChatGPT	無料	標準モード
Gemini	無料	Gemini 3
Claude	有料	Opus 5.5

どれも2026年10月に、各サービスの通常の画面で試しました。Claudeだけ有料プランで試したので、条件は完全にはそろっていません。無料プランでは、使えるモデルや回数が変わることがあります。

実際の情報を入れる前に確認すること

今回は架空のデータでしたが、実際の事務作業では顧客名や金額を入れることになります。その前に、各サービスで次の2つを確認しておくと安心です。

入力した内容が、AIの学習に使われる設定になっていないか
メモリー(過去の会話を覚えておく機能)を使うかどうか

学習に関する設定の場所は、記事を書いた時点(2026年10月)の公式ヘルプでは次のとおりです。

AI	設定の場所	公式ヘルプ
ChatGPT	設定 → データコントロール →「すべての人のためにモデルを改善する」	OpenAI ヘルプ
Gemini	「Gemini アプリアクティビティ」の「アクティビティの保存」。オフでも、会話は最長72時間アカウントに保存される	Gemini アプリヘルプ
Claude	設定 → プライバシー → Claudeの改善に協力するかどうかの項目(英語表記は「Help Improve Claude」)	Anthropic プライバシーセンター